Etika
Hesap ve Veri Silme
Bu sayfa, Etika (COMCE) uygulamasını kullananların hesaplarını ve ilişkili verilerini nasıl sileceğini açıklar. Hesabınızı silmek için bizden onay beklemeniz gerekmez — işlemi uygulama içinden kendiniz, saniyeler içinde tamamlayabilirsiniz.
1. Uygulama içinden silme (önerilen)
- Etika uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın.
- Alt menüden Profil sekmesine gidin.
- Sayfanın altındaki Hesabı sil satırına dokunun.
- Uyarıyı okuyup Kalıcı olarak sil ile onaylayın.
Onayladığınız anda hesabınız, favorileriniz, alışveriş listeleriniz, tarama geçmişiniz ve hassasiyet tercihleriniz sunucudan kalıcı olarak silinir; tarama geçmişinin cihazınızdaki kopyası da kaldırılır ve oturumunuz kapanır. İşlem geri alınamaz.
2. Uygulamaya erişemiyorsanız
Telefonunuz elinizde değilse ya da uygulamayı kaldırdıysanız, silme talebinizi e-posta ile de iletebilirsiniz:
- destek@etikaapp.com adresine e-posta gönderin.
- Konu satırına Etika Hesap Silme Talebi yazın.
- Mesajda uygulamaya giriş yaptığınız e-posta adresinizi belirtin (Google veya Apple hesabınız).
- Talebinizi aldıktan sonra en geç 30 gün içinde hesabınızı ve ilişkili verilerinizi sileriz; işlem tamamlandığında e-posta ile bilgilendiririz.
3. Silinen veriler
Hesap silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
- Hesap kimliği ve oturum bilgileri
- Ad, e-posta ve OAuth sağlayıcısından alınan profil bilgileri
- Alerji, gıda hassasiyeti ve besin eşik tercihleri
- Favorilere eklenen ürünler
- Tarama geçmişi (sunucudaki ve cihazınızdaki kopyası)
- Alışveriş listeleriniz ve varsa bu listeler için üretilmiş paylaşım bağlantıları (bağlantılar çalışmayı bırakır)
4. Saklanan veya silinmeyen veriler
- Yerel önbellek ve misafir kullanımdaki tarama geçmişi hesabınıza bağlı değildir ve hesap silindikten sonra cihazınızda kalabilir. Bunları uygulama içinden Geçmiş → Tümünü sil ile veya uygulama verilerini temizleyerek kaldırabilirsiniz.
- Kataloğa eklediğiniz ürünler ve yayımlanan ürün görselleri katalogda kalır; bunlar artık ürüne ait genel bilgidir. Ancak kaydın sizinle bağlantısı kesilir: e-posta adresiniz ve cihaz bilgileriniz katkı kaydından kaldırılır.
- Katalogda bulunamayan barkodlar için tutulan anonim eksik barkod kayıtları (kişisel kimliğiniz bağlı değildir) kataloğu iyileştirmek için tutulabilir.
- Gönderdiğiniz hata bildirimlerinin moderasyon fotoğrafları en geç 60 gün içinde silinir.
- Yasal yükümlülükler veya güvenlik amacıyla sınırlı süre saklanması gereken teknik kayıtlar (varsa) yalnızca gerekli süre boyunca tutulur.
5. Hesabınızı silmeden veri silme
Uygulama içinde hesabınızı silmeden şunları yapabilirsiniz:
- Tarama geçmişi: Geçmiş ekranından tek tek veya toplu silme
- Favoriler: Favoriler listesinden ürün kaldırma
- Alışveriş listeleri: Listeyi silme veya paylaşımı durdurma
- Hassasiyet tercihleri: Profil ekranından seçimleri değiştirme veya kapatma
Bulutta saklanan profil, favori veya liste verilerinin tamamını hesabı silmeden kaldırmak isterseniz destek@etikaapp.com adresine Veri silme talebi konusuyla yazabilirsiniz.
6. Misafir kullanım (giriş yapmadan)
Giriş yapmadan kullanıyorsanız verileriniz yalnızca cihazınızda saklanır; bizde silinecek bir hesap kaydınız yoktur. Uygulama verilerini cihaz ayarlarından temizleyerek veya uygulama içindeki silme seçeneklerini kullanarak kaldırabilirsiniz.
7. Abonelik hatırlatması
Etika+ aboneliğiniz varsa, hesabı silmek aboneliği iptal etmez. Abonelik App Store veya Google Play hesabınıza bağlıdır ve oradan iptal edilmelidir.
8. İletişim
Sorularınız için: destek@etikaapp.com · Gizlilik Politikası